Pour vous auto-exclure du poker en ligne en France, vous avez deux voies : l’auto-exclusion dans l’espace joueur d’un opérateur, qui ne vaut que pour lui, ou l’interdiction volontaire de jeux demandée à l’ANJ, qui vaut pour tous les sites agréés. Le choix dépend d’une seule question : voulez-vous couper un compte ou vous couper de tout le marché ?
Auto-exclusion ou interdiction volontaire : quelle différence ?
Les deux termes sont souvent confondus. Ils recouvrent pourtant des mesures différentes, avec des durées et un périmètre qui ne se ressemblent pas.
| Auto-exclusion | Interdiction volontaire de jeux (IVJ) | |
|---|---|---|
| Qui la gère | L’opérateur (Winamax, PokerStars, Unibet, etc.) | L’ANJ |
| Où la demander | Dans les paramètres du compte joueur | Sur interdictiondejeux.anj.fr, ou par courrier avec le formulaire |
| Durée | Au choix, entre 24 h et 12 mois | 3 ans minimum, renouvelée tacitement |
| Périmètre | Un seul opérateur | Tous les sites agréés ANJ, casinos physiques et clubs de jeux, jeux FDJ et PMU avec compte joueur |
| Levée anticipée | Non, la durée choisie court | Impossible avant 3 ans |
Ces règles viennent de l’ANJ elle-même. Sur l’auto-exclusion, elle précise que la demande n’est valable que pour l’opérateur concerné et qu’il faut la répéter chez chacun si vous avez plusieurs comptes.
Comment s’auto-exclure chez un opérateur de poker ?
Chaque opérateur agréé doit offrir ce dispositif en permanence. Le principe est le même partout, même si les menus changent.
- Connectez-vous à votre compte joueur, sur le site ou dans l’application.
- Ouvrez les paramètres, puis la rubrique consacrée au jeu responsable ou aux limites. L’ANJ indique que l’auto-exclusion est généralement activable dans les paramètres du compte.
- Choisissez la durée. La loi impose au moins 24 h et au plus 12 mois.
- Confirmez. Si la rubrique reste introuvable, écrivez au support de la room et gardez une trace de votre demande.
- Répétez l’opération chez chaque autre opérateur où vous avez un compte.
Le dernier point est celui qu’on oublie. Beaucoup de joueurs ont un compte sur deux ou trois rooms. S’exclure d’une seule laisse les autres grandes ouvertes. Pour voir la liste des opérateurs concernés, reportez-vous aux sites de poker légaux en France.
Certaines rooms proposent aussi des pauses plus fines, par exemple sur un format. Selon un média spécialisé, PokerStars a introduit une option d’auto-exclusion propre au poker rapide. Je ne détaille pas ces options : elles dépendent de chaque room et évoluent.
Comment demander l’interdiction volontaire de jeux à l’ANJ ?
C’est la mesure la plus forte. Elle est strictement personnelle et confidentielle, et gratuite.
Les étapes, d’après l’ANJ :
- Rendez-vous sur le service en ligne interdictiondejeux.anj.fr et déposez votre demande.
- Préparez une copie lisible d’une pièce d’identité en cours de validité.
- Votre identité est authentifiée. L’ANJ a renforcé ce contrôle avec un téléversement de la pièce d’identité et un selfie dynamique, via IDnow.
- Vous recevez la confirmation de votre inscription au fichier.
Le courrier reste possible : le formulaire de demande est téléchargeable sur le site de l’ANJ et s’envoie par voie postale. Depuis fin 2020, c’est l’ANJ qui tient le fichier. Plus besoin d’aller au commissariat, comme c’était le cas avant.
Sur le délai exact entre la demande et le blocage effectif, les sources que j’ai croisées ne s’accordent pas : certains sites parlent de 24 à 48 heures, d’autres de 72 heures. L’ANJ dit seulement vouloir réduire à terme le délai effectif d’inscription. Je ne m’engage donc sur aucun chiffre. Si vous voulez couper tout de suite, faites en parallèle une auto-exclusion chez votre room principale.
Que se passe-t-il pour votre solde et vos tournois ?
L’exclusion bloque l’accès au jeu, pas votre argent. Avant de la lancer, deux réflexes pratiques :
- Retirez votre solde, ou vérifiez comment le récupérer. Le détail est dans dépôts et retraits sur un site de poker.
- Désinscrivez-vous des tournois à venir ou assurez-vous de leur sort. Les règles de late registration et de re-entry sont décrites dans les tournois de poker en ligne.
Si votre but est de ne plus jamais ouvrir un compte chez une room, la clôture est une autre démarche. Elle est expliquée dans comment fermer un compte de poker en ligne. Fermer un compte n’empêche pas d’en rouvrir un. L’auto-exclusion, si.
Une chose rassure : une fois l’auto-exclusion active, une source du secteur indique que l’opérateur ne peut plus vous envoyer d’offres ni de communications marketing. Je n’ai pas trouvé ce point dans un texte officiel, donc je le signale sans le garantir.
Les limites du dispositif
L’interdiction volontaire couvre les casinos et clubs de jeux en France, les sites agréés par l’ANJ, et les jeux FDJ et PMU avec un compte joueur. Elle ne vous protège pas des sites sans agrément. C’est une limite concrète : un joueur déterminé peut trouver des sites hors cadre français. Je les déconseille sans nuance : pas de régulateur, pas de recours si le solde disparaît.
Autre limite : les opérateurs doivent faire respecter la mesure, et ça n’est pas toujours parfait. L’ANJ a infligé 800 000 € d’amende à SPS Betting (Unibet) pour un dysfonctionnement sur l’auto-exclusion. L’ANJ a estimé que 6 754 joueurs n’avaient pas eu la durée demandée. Moralité : notez la date de fin de votre exclusion, et si vous pouvez encore vous connecter pendant la période, signalez-le au support puis à l’ANJ.
Enfin, l’IVJ ne se raccourcit pas. Elle se renouvelle tacitement à la fin de la 3e année, et sans démarche de votre part vous restez interdit. Après 3 ans, vous pouvez demander la levée à tout moment. L’ANJ annonce aussi que les inscrits pourront créer un espace personnel pour suivre leur interdiction.
Pour parler à quelqu’un, Joueurs Info Service est le service d’aide aux joueurs relayé par l’ANJ. Il aide aussi quand le sujet dépasse la simple pause.
Mon avis
Si vous vous posez la question, c’est que vous avez déjà un doute. Dans ce cas, je préfère l’interdiction volontaire à l’auto-exclusion chez un seul opérateur : le blocage unique ne sert à rien quand il reste deux autres comptes ouverts. Les 3 ans minimum sont longs, et c’est justement leur intérêt : la décision ne se renégocie pas un soir de tilt.
L’auto-exclusion de 24 h à 12 mois a sa place pour une vraie pause, par exemple après une mauvaise série, sans engagement de trois ans. Je ne tranche pas entre les deux dans l’absolu : tout dépend de ce que vous voulez protéger, votre bankroll ou votre rapport au jeu. Si c’est la seconde chose, allez vers la mesure longue.
Si vous cherchez plutôt à reprendre la main sans tout arrêter, les limites de dépôt se règlent dans votre compte. Votre gestion de bankroll et le poids du rake se jugent aussi à cette aune. Le reste de la rubrique est dans Compte & sécurité.
Vos questions sur l'auto-exclusion
Quelle est la durée minimale d'une auto-exclusion de poker en ligne ?
Chez un opérateur agréé, vous choisissez la durée, qui ne peut être inférieure à 24 heures ni supérieure à 12 mois. L'interdiction volontaire de jeux de l'ANJ, elle, dure 3 ans minimum.
Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin ?
Pas pour l'interdiction volontaire de jeux : elle ne peut pas être interrompue durant les 3 premières années. Ensuite, vous pouvez en demander la levée à tout moment auprès de l'ANJ.
L'auto-exclusion chez Winamax bloque-t-elle aussi PokerStars ?
Non. Une auto-exclusion n'est valable que pour l'opérateur auprès duquel vous la demandez. Pour bloquer tous les sites agréés d'un coup, il faut demander l'interdiction volontaire de jeux à l'ANJ.
Auteur d’Online Poker Info : suit le poker en ligne français depuis l’ouverture du marché en 2010, et lit les rapports de l’ANJ avant les communiqués des rooms.
